Dasar Privasi KLBET – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli di Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi KLBET. Dokumen ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami di KLBET percaya bahawa ketelusan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda adalah asas kepada hubungan kepercayaan yang kami bina bersama setiap ahli.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform KLBET – sama ada melalui laman web rasmi kami di klbet.run, aplikasi mudah alih Android dan iOS, atau mana-mana saluran rasmi lain yang dikendalikan oleh KLBET. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari platform kami, anda berinteraksi dengan sistem yang mengendalikan data peribadi anda mengikut prinsip-prinsip yang dinyatakan di sini.

Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan tentang cara KLBET mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan membantu dalam tempoh yang munasabah.

KLBET mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan platform, dan dalam situasi tertentu daripada sumber pihak ketiga yang dibenarkan.

a) Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti: nama penuh, nombor kad pengenalan (NRIC), tarikh lahir, dan jantina.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank, dan butiran e-wallet yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan KYC: salinan kad pengenalan atau pasport, dan bukti alamat jika diperlukan.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk yang sudah melalui proses hashing dan tidak boleh dibaca), dan pilihan akaun anda.

b) Data yang dikumpul secara automatik:

• Data peranti: jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, dan pengecam unik peranti.
• Data log: alamat IP, tarikh dan masa akses, halaman yang dilawati, dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Data lokasi: lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS yang tepat) untuk tujuan keselamatan dan kepatuhan.
• Data penggunaan: corak pertaruhan, permainan yang dimainkan, frekuensi penggunaan, dan pilihan platform.

KLBET menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana setiap kategori data digunakan:

KLBET tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi undang-undang, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang berdaftar untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dibenarkan untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: KLBET akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam siasatan jenayah kewangan yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan semata-mata untuk menjalankan fungsi teknikal mereka.

KLBET melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dari sebarang ancaman dalaman atau luaran. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan KLBET dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit – standard tertinggi yang ada pada masa ini.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan penyulitan peringkat bidang yang memastikan walaupun terdapat pelanggaran fizikal, data tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan KLBET yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja yang diberikan akses kepada data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan 24 Jam: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber dalaman dan pihak ketiga bebas untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan pencerobohan.
• Ujian Penembusan Berkala: KLBET menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Platform KLBET menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana anda menggunakan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebarang ralat yang berlaku. Semua data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti mod gelap atau terang, saiz fon, dan tetapan paparan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, memastikan log masuk yang selamat, dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform KLBET.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda sebagai ahli KLBET mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh KLBET adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta KLBET memadam data peribadi anda – khususnya apabila akaun ditutup dan tiada keperluan undang-undang atau kontraktual untuk menyimpan data tersebut.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau di mana pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.
• Hak Memindahkan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data KLBET melalui e-mel di [email protected]. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.

Platform KLBET adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. KLBET tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati atau disemberitahu bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka mungkin telah mendaftar akaun KLBET adalah digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

KLBET berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan privasi ahli.

Apabila perubahan ketara dilakukan, KLBET akan memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform KLBET selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami mengendalikan data peribadi anda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara KLBET mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut: